Контакт-центр НСЗУ вже 6 років відповідає на питання не лише пацієнтів і громадських організацій, а й медпрацівників, представників місцевого самоврядування та інших зацікавлених сторін.
Нагадуємо пацієнтам, в яких випадках варто дзвонити за номером 16-77👇
📌Дізнатися інформацію про доступ до безоплатної медичної допомоги під час війни.
📌Спитати, за якими пакетами має договір з НСЗУ найближча лікарня.
📌Уточнити обсяг гарантованої безоплатної медичної допомоги за медичними пакетами.
📌Спитати про програму “Доступні ліки” та як отримувати безоплатні ліки за е-рецептом.
📌Дізнатися, що робити, якщо в лікарні порушують права пацієнтів.
Оператори надають як загальну інформацію про Програму медичних гарантій, так і деталізовану — залежно від вашого запиту.
❗️ Телефонуйте: 16-77.
☎️ Пн-чт з 9:00 до 18:00;
☎️ У пт з 9:00 до 16:45.
В інший час спрацьовує автовідповідач, який надасть відповіді на більшість питань. Усі дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів безоплатні.
