Запустили в Дії послугу Повідомлення про відсутність звʼязку, щоб дзвінки та інтернет працювали стабільніше по всій країні ✊🏻
Як поскаржитися на відсутній звʼязок у Дії:
👉🏻Тисніть значок Відсутній звʼязок на стартовій сторінці в застосунку Дії.
👉🏻Надайте одноразовий доступ до геолокації.
👉🏻Вкажіть, чи проблема лише під час відключень світла.
👉🏻Виберіть оператора.
👉🏻Вкажіть, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидві послуги.
👉🏻Вкажіть, де відсутній зв’язок: у приміщенні чи на вулиці.
А як скаржитися, якщо інтернету взагалі немає?
👉🏻Скачайте заздалегідь мапу міста чи області в Незламності на стартовому екрані Дії
👉🏻Повідомте про відсутній зв’язок
Скачана мапа потрібна для того, щоб Дія запамʼятала геолокацію скарги незалежно від звʼязку з інтернетом і змогла надіслати її регулятору пізніше.
Про одну й ту саму точку в радіусі 50 метрів поскаржитись можна лише раз на день.
