Ще недавно B2B-комунікація асоціювалася з сухими цифрами та формальностями. Але тепер бізнеси шукають не просто постачальника, а партнера з цінностями, що резонують.
🔸Що таке Total Person B2B?
Це підхід, який враховує не лише професійну роль клієнта, а й його особисті цінності, потреби та інтереси. Бізнес приймає рішення не лише раціонально, а й емоційно: у 2021 році таких компаній було 38%, а зараз — вже 52%.
🔸Чому це важливо?
▪️Скорочує цикл продажів на 27%
▪️Підвищує рівень адаптації продукту (41% проти 23%)
▪️Збільшує лояльність до бренду
▪️Допомагає B2B-компаніям створювати персоналізовані кампанії
🔸Як застосувати підхід?
▫️Використовуйте платформи, якими користуються ваші клієнти
▫️Будуйте не лише бізнес-комунікацію, а й емоційний зв’язок
▫️Плануйте довгострокову взаємодію
B2B — це не лише бізнес, а й люди.
